LOMA | اترك بصمتك

تستغرق الطلبات الجديدة عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل للوصول.

يرجى ملاحظة أن أيام الجمع والعطلات المفاجئة لا تُحتسب كأيام عمل.

تتم معالجة الطلبات بعد انتهاء العطلات.

ملاحظات هامة:

خلال مواسم الذروة للتخفيضات وإعادة التخزين والإصدارات الجديدة، قد يستغرق التسليم وقتًا أطول قليلاً. نحن نقدر صبركم!

يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الهاتف الخاص بك. قد تؤدي التفاصيل غير المكتملة أو غير الدقيقة إلى عدم شحن طلبك.

في LOMA، نلتزم بتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع أدناه:

لا نقدم استردادًا للمبالغ المدفوعة. نحن نوفر الاستبدال فقط خلال 5 أيام من استلام طلبك.

شروط الاستبدال:

لكي يكون المنتج مؤهلاً للاستبدال، يجب أن يكون:

غير مستخدم، غير ملبوس، وغير مغسول.
في حالته الأصلية.
مُعادًا مع جميع العلامات الأصلية المرفقة.

رسوم الشحن:

إذا رغب العميل في استبدال منتج بمقاس مختلف أو لأي سبب شخصي:
العميل مسؤول عن جميع تكاليف الشحن (سواء الإرجاع أو إعادة الشحن).

ملاحظات هامة:

تخضع جميع المنتجات المستبدلة للفحص والموافقة قبل قبول طلب الاستبدال.
لا يمكننا قبول استبدال أي منتج تم استخدامه أو غسله أو إتلافه أو إعادته بدون علاماته الأصلية.
يمكن استبدال المنتجات المشتراة خلال التنزيلات أو العروض الترويجية أو العروض الخاصة فقط وفقًا لتوفر المقاسات البديلة أو المنتجات البديلة في وقت طلب الاستبدال.

كيفية طلب الاستبدال:

لطلب الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب:

[رابط الواتساب]

سنعمل بسرعة لشحن طلبك في أقرب وقت ممكن. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على مزيد من المعلومات. تختلف أوقات التسليم حسب موقعك.

يتم تصنيع منتجاتنا محليًا وعالميًا. نختار شركاء التصنيع بعناية لضمان جودة منتجاتنا وقيمتها العادلة.

نعم! نحن نُضمّن مقاسات العارضة وجدول مقاسات محددًا في كل صفحة منتج عند توفره.